Na GolBox, nosso objetivo é garantir a satisfação completa de nossos assinantes. Se, por qualquer motivo, você não estiver completamente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar com nossa política de reembolso fácil e acessível.
Você pode solicitar um reembolso até 7 dias após a compra da assinatura ou do produto. Isso lhe dá tempo suficiente para avaliar sua compra e decidir se atende às suas expectativas.
Para ser elegível para reembolso, o item deve estar em sua condição original, não usado e com todas as etiquetas e embalagens originais intactas. Além disso, você deverá fornecer o recibo ou comprovante de compra.
Para iniciar um reembolso, por favor, entre em contato com nosso suporte ao cliente em suportegolbox@gmail.com. Uma vez que sua solicitação for recebida e revisada, enviaremos um e-mail para notificá-lo da aprovação ou rejeição do seu reembolso.
Se aprovado, seu reembolso será processado, e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método original de pagamento, dentro de um certo número de dias.
Caso prefira, podemos efetuar a troca do produto ao invés do reembolso. Se você deseja trocar por outro item, siga o processo de contato descrito acima, indicando que deseja uma troca ao invés de um reembolso.
Itens comprados em promoção também são elegíveis para reembolso. No entanto, apenas o valor pago pelo item será reembolsado, não o valor original do produto.
Se você tiver qualquer dúvida sobre como solicitar um reembolso ou sobre nossa política de reembolso, por favor, entre em contato com nosso serviço de suporte ao cliente em suportegolbox@gmail.com. Estamos sempre prontos para ajudá-lo.